ครอบครัวที่สูญเสียวันหยุดในเดือนมกราคมเนื่องจากเวลารอพาสปอร์ตที่ยาวนานต้องพบกับความผิดหวังเพิ่มเติมก่อนถึงวันหยุดเทศกาลอีสเตอร์ที่วางแผนไว้ ก่อนหน้านี้ ECHO รายงานว่าผู้คนหลายร้อยคนใช้โซเชียลมีเดียเพื่อร้องเรียนหลังจากรอหลายเดือนสำหรับหนังสือเดินทางเล่มใหม่ Scott Gavin จาก Kirkby เป็นหนึ่งในผู้ที่ได้รับผลกระทบ
จากข้อมูลของGov.ukเวลาดำเนินการโดยทั่วไปสำหรับใบสมัครออนไลน์มาตรฐานคือระหว่าง 5-6 สัปดาห์ในสัปดาห์ที่สิ้นสุดวันที่ 20 มีนาคม
อย่างไรก็ตาม ทวีตจากสำนักงานหนังสือเดินทางในวันจันทร์ (4 เมษายน) กล่าวว่า “หนังสือเดินทางของคุณจะหมดอายุหรือไม่? คุณจะต้องใช้เวลาถึง 10 สัปดาห์ในการดำเนินการขอหนังสือเดินทางเมื่อสมัครจากสหราชอาณาจักร”
สก็อตต์บอกกับ ECHO ว่าย้อนกลับไปในเดือนพฤศจิกายน ตัวเขาเองและลีแอนน์ภรรยาของเขาได้ส่งหนังสือเดินทาง 5 เล่มเพื่อต่ออายุโดยหวังว่าจะได้ไปต่างประเทศในเดือนมกราคมที่ฟูเอร์เตเบนตูรา หลังจากได้รับของขวัญสี่ชิ้นกลับมาเมื่อต้นเดือนธันวาคม วันหยุดของครอบครัวก็จองไว้สำหรับของขวัญคริสต์มาสสำหรับลูกๆ ทั้งหกคน
ครอบครัวนี้ “ตื่นเต้น” ที่จะเดินทางออกนอกประเทศเป็นครั้งแรกในรอบ 3 ปี หลังจากต้องยกเลิกไป 6 ครั้งเนื่องจากการแพร่ระบาด แต่เมื่อหนังสือเดินทางเล่มที่ห้ายังมาไม่ถึงพวกเขาก็เริ่มตื่นตระหนก
เขากล่าวว่า “ประมาณกลางเดือนธันวาคม พวกเขาบอกว่ามีความไม่ตรงกันกับหนังสือเดินทางของลูกชายของเรา โรเบิร์ต เนื่องจากชื่อกลางของพ่อเขาไม่ได้อยู่ในใบสมัครหนังสือเดินทาง นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่มีการต่ออายุ แต่ฉันถามว่าทำไมเราไม่ แจ้งแล้วจะได้จัดการได้”
หลังจากถ่ายสำเนารายละเอียดที่จำเป็นพร้อมกับการจัดส่งที่บันทึกไว้ สก็อตต์กล่าวว่าอีกสองสามวันต่อมาเขาก็ได้รับแจ้งว่าสำนักงานไม่ได้รับรายละเอียด โดยจะมีการแจ้งอีกครั้งในสัปดาห์ต่อมาเมื่อพวกเขาลองใหม่อีกครั้ง พวกเขาได้รับแจ้งว่าใบสมัครถูกยกเลิกแล้ว
Scott เสริมว่า: “เราพยายามขอพาสปอร์ตใหม่แบบ fast-tracked แต่ทำไม่ได้เพราะเราไม่ได้พาสปอร์ตเล่มเก่าคืน ก็เลยต้องสมัครผ่านพาสปอร์ตที่หาย และสุดท้ายเราต้องยกเลิกวันหยุดในเดือนมกราคม .
“เราชอบใช้เวลากับเด็กๆ มันเป็นวันหยุดแรกของเราหลังจากยกเลิกไป 6 ครั้ง และเป็นของขวัญวันคริสต์มาสที่พวกเขามอบให้เรา พวกเขาเปิดกล่องพร้อมรองเท้าแตะ แว่นกันแดด และบอร์ดดิ้งพาสและตื่นเต้นมาก
“ทุกอย่างเข้าที่เข้าทาง มันเป็นฝันร้ายอย่างแท้จริง ฉันเหมือนเด็กโตเมื่อฉันจองวันหยุด ฉันทำให้เด็กๆ ผิดหวัง พ่อของฉันทำมัน และมันเป็นความรู้สึกที่ดีที่สุดในโลก แต่แล้วเราก็มี เพื่อบอกว่ามันถูกยกเลิกแล้ว”
ด้วยความหวังของพวกเขาในวันหยุดอีสเตอร์ ครอบครัวจึงจองวันหยุดที่มายอร์ก้าในวันอาทิตย์อีสเตอร์ ซึ่งจะเป็น “วันหยุดใหญ่ของครอบครัวครั้งสุดท้าย” เนื่องจากแม่ของสก็อตต์มีสุขภาพไม่ดี แต่พอถึงวันพุธ พาสปอร์ตเล่มที่ 5 ยังมาไม่ถึง
สก็อตต์กล่าวว่า: “มันไร้สาระและน่าตกใจอย่างยิ่ง มันเป็นการต่อสู้กลับไปกลับมาตลอดเวลา คุณไม่สามารถนัดหมายหรือพูดคุยกับใครได้ และพวกเขาก็วางโทรศัพท์ลงที่ตัวคุณ
“นี่จะเป็นวันหยุดสุดท้ายของแม่ของฉัน เพราะเธอป่วยหนัก และตอนนี้เธอจะไม่มีหลานชายสักคนที่นั่นหรือหลานทั้งหมดของเธอและลูกชายหรือลูกสะใภ้ เพราะเราไม่สามารถปล่อยให้เขาอยู่คนเดียวได้ เขาอายุ 15 ปี แต่มีเพิ่มอีก จำเป็นต้องมีความคิดของเด็กอายุเจ็ดขวบ
“เขาไม่เข้าใจ เขาจะคิดว่ามันเป็นความผิดของเขาที่เราพลาดวันหยุดของครอบครัวไป มันเป็นฝันร้าย เราพยายามขอนัดแต่บอกว่ามันไม่เร่งด่วน แต่เขาจะใจสลายถ้า เขาไปไม่ได้
“เราพลาดวันหยุด 1,800 ปอนด์ในเดือนมกราคม และต้องจ่ายค่าพาสปอร์ต 2 เล่มสำหรับเด็ก 1 คน เมื่อมีหลักฐานที่เราได้ส่งรายละเอียดเบื้องต้นไปเมื่อพวกเขาขอครั้งแรก เราคิดว่าการจองในเดือนเมษายนจะทำให้พวกเขามีเวลาอีกมาก”
แม้จะมีคำเตือนจากเจ้าหน้าที่ถึง 10 สัปดาห์ แต่ผู้คนจำนวนมากรายงานว่ารอนานขึ้น โดยบางคนต้องยกเลิกหรือย้ายวันหยุด สกอตต์ยืนยันว่าหลังจากพูดคุยกับ ECHO แล้ว เขาได้รับโทรศัพท์จากสำนักงานหนังสือเดินทางเพื่อแจ้งว่าหนังสือเดินทางที่จำเป็นจะถูกจัดส่งในสัปดาห์นี้ ซึ่งตรงกับช่วงหยุดอีสเตอร์พอดี
โฆษก HMPO กล่าวว่า: “เนื่องจาก COVID-19 ผู้คนกว่า 5 ล้านคนชะลอการขอหนังสือเดินทางอังกฤษตลอดปี 2020 และ 2021 เพื่อเป็นการเตรียมพร้อมสำหรับความต้องการเดินทางกลับระหว่างประเทศ เราได้เผยแพร่คำแนะนำที่ชัดเจนตั้งแต่เดือนเมษายน 2021 เพื่อให้ประชาชนมีความชัดเจน ควรให้เวลาถึงสิบสัปดาห์ในการรับหนังสือเดินทาง
Credit : สล็อตแตกง่าย
